(Legale)

Termini di vendita

Ultimo aggiornamento · 03/10/2026 · bozza in revisione legale

(01) Chi vende

[Ragione sociale], [indirizzo], P.IVA [00000000000], email [email]. "Lorenzo Palmieri" è il marchio del servizio, "pal." identifica i prodotti.

(02) Cosa acquisti

Abbonamenti al coaching (pal. 1:1, pal. 1:1 plus, pal. club), programmi a durata fissa (pal. start), visite singole (in studio e online), corsi e video guida, pal. food. Le caratteristiche di ogni prodotto sono nella sua pagina e nel riepilogo prima del pagamento.

(03) Prezzi e pagamento

Prezzi in euro, IVA inclusa. Pagamento con carta o Apple Pay tramite Stripe. Le visite restano riservate per il tempo indicato nel carrello e si confermano con il pagamento; se non paghi in tempo la prenotazione scade. Dopo il pagamento emettiamo la fattura e la inviamo via email.

(04) Abbonamenti: rinnovo e disdetta

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo. Ti avvisiamo 7 giorni prima. Puoi disdire in qualsiasi momento dal profilo: l'accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non sono previsti rimborsi per il periodo in corso, salvo quanto previsto dal recesso.

(05) Visite: disdetta e rimborso

  • Visite (in presenza): entro 48 ore dall'inizio non si può annullare né spostare e la visita non è rimborsabile. Prima delle 48 ore puoi annullare o spostare dall'app e ottieni il rimborso.
  • Visita online (videochiamata, a pagamento): [TESTO LEGALE DA FORNIRE]
  • Visita di controllo: riservata a chi ha fatto una visita nutrizionale negli ultimi 90 giorni. [TESTO LEGALE DA FORNIRE]
  • Il preavviso e la regola valida dentro il preavviso sono scritti per ogni tipo di appuntamento prima di prenotare. Ogni cliente può avere al massimo 2 appuntamenti attivi alla volta.
  • Se non ti presenti, la visita è considerata erogata.
  • Se è Lorenzo o il team ad annullare, ti proponiamo una nuova data o ti rimborsiamo per intero.

(06) Diritto di recesso

Hai 14 giorni per recedere dall'acquisto a distanza, scrivendo a [email] o dal profilo. Per i contenuti digitali (corsi, video, programmi), se chiedi l'accesso immediato e confermi di sapere che perdi il recesso, il diritto non si applica una volta iniziata la fruizione. Per il coaching, il recesso entro 14 giorni comporta il pagamento del servizio già ricevuto, in proporzione. [Verifica legale: per le visite con data e ora determinate può valere l'esclusione del recesso prevista dal Codice del consumo, art. 59.]

(07) Natura del servizio

Il coaching non è un trattamento medico e non sostituisce il parere di un medico. In presenza di dolori, patologie o farmaci consulta un medico prima di iniziare. Il piano alimentare personalizzato è redatto con la firma di un professionista abilitato; ricette e consigli generali sono informativi. I risultati variano da persona a persona. Gli allenamenti ad alta intensità sono disattivati se dal questionario emergono controindicazioni, salvo nulla osta medico.

(08) Integratori e affiliazione Prozis

Alcuni link ai prodotti di integrazione portano al sito Prozis. Si tratta di un'affiliazione: se acquisti tramite il link possiamo ricevere una commissione, senza costi aggiuntivi per te. Lo dichiariamo ovunque il link compaia. L'acquisto è un contratto tra te e Prozis, che ne risponde.

(09) Attestati

L'attestato dei corsi certifica il completamento. Non è un titolo abilitante né una qualifica professionale riconosciuta.

(10) Dati personali

Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nella privacy policy.

(11) Reclami e foro

Scrivi a [email]. Per i consumatori è competente il foro di residenza o di domicilio. Piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie: [link ODR].

Bozza in revisione legale. Testo provvisorio: i dati tra parentesi quadre e le clausole vanno confermati da un avvocato prima della pubblicazione.